Cambios y Devoluciones

En Xti Store queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver indicando el motivo.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los productos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas antes de cerrar la caja de envío.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida oficial o solicita la recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.